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quarta-feira, 13 de junho de 2012

Montenegro Hostel Podgorica


Montenegro Hostel Podgorica


Neste ultimo mochilão eu sempre reservo os hosteis para todos juntos. Assim facilita para todos e também por estarmos viajando em grupo é mais fácil. Quando você faz reservas individuais que seja pela net ou pela hihostel é um sistema. Para grupo já muda. Mesmo fazendo pela net eles sabem que tem um grupo vindo. Foi o que aconteceu e é normal neste ultimo mochilão pela Europa.

Nestes casos o Hostel escrevem para mim e exigem para confirmar a reserva que pague de 50% a 100% antecipadamente. As vezes isto é complicado pois nem sempre eles aceitam pagamentos via cartão de credito e mesmo com cartão você paga taxas extras e tudo mais. Fora o IOF que o governo aumenta cada ano. Até ai eu concordo e faz parte.

O que aconteceu no Hostel de Podgorica que é um dos hosteis da rede Montenegrohostel.

Bem reservei 15 lugares que foi a totalidade do hostel. E precisaria na verdade de 16 mas eles falaram que iriam dar um jeito. Recebi e-mail deles confirmando tudo e falando que o hostel todo estaria reservado totalmente para nosso grupo. Os quartos eram diferentes pois inclusive tinha um casal indo na viagem que pagou um pouco a mais para ficar no quarto de casal.

Acontece que ai duas pessoas desistiram ou seja estaríamos em 14. Então enviei um e-mail para ver se teria como ajustar e cancelar estes lugares para não precisar pagar.

Veja a resposta em 23/04/2012

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Para jonas Schwertner
Dear Jonas

Your group is booked whole hostel in Podgorica and we cannot put anyone else of other guests with your group.
The price in Podgorica will be the same, no money refunds because whole hostel is locked exclusively for your group.

Montenegro Hostel in Kotor is much, much bigger and no problems, we didn't lock the whole hostel for your group, just couple of rooms, so everything is fine there.


Então tudo bem. Mas qual foi a surpresa quando chegamos em Podgorica. Eles alteram nossos quartos sem enviar um e-mail comunicando isto e como já estava pago não devolveram nada. Não deram a suíte para casal e nem o quarto triplo. No primeiro dia falaram que estavam em reforma por causa de problemas e dariam no dia seguinte mas no dia seguinte falaram que não seria possível. Escrevi para o hostel pois La apenas um funcionário trabalha que era bem atencioso.

Acontece que a proprietária que fica em outra cidade falou que não iria fazer nada que não era culpa dela pois deu problema no quarto na parte elétrica e que como tinha reduzido neste hostel uma pessoa ela se deu a liberdade de mudar tudo. Ou seja paguei por quartos e não recebi. E colocaram mais camas em outros quartos de nível menor. Achei isto muito ruim.

E devido a isto não recomendo que ninguém se hospede no Hostel da Montenegrohostel de Podgorica.

Fiquei hospedado no hostel desta mesma rede em Kotor e gostei principalmente da localização.

Para quem quiser posso enviar e-mail trocados e tudo mais. Mas não recomendo ficarem neste hostel em Podgorica. Nas outras cidades sim mas tenham precaução se pedirem para pagar antecipado. Não façam em nenhum desta rede.
Quem quiser me escreva jonasschwertner@hotmail.com

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